Die Bochumer Verkehrs-Betriebe (BOGESTRA) sind eine Busgesellschaft, die den öffentlichen Personennahverkehr in Bochum und im Ruhrgebiet ausführt. Seit mehr als 100 Jahren wird die BOGESTRA von den Einwohnern als ein vielseitiges und zuverlässiges Transportmittel für den Tagestransport genutzt. Obwohl die Nutzung der BOGESTRA stetig ansteigt, müssen manchmal Fahrscheine oder Abos gekündigt werden, entweder weil es dem Nutzer nicht mehr passt oder weil er aufhören möchte, sie zu nutzen.

Es ist sehr einfach, ein Abo oder ein Ticket bei der BOGESTRA zu kündigen. Der erste Schritt ist, eine schriftliche Kündigung an die BOGESTRA zu schicken. Diese muss den Vor- und Nachnamen des Absenders, das Datum, die Kundennummer und das Abonnement/Ticket, das gekündigt wird, enthalten.

Der Nutzer hat dann noch die Möglichkeit, seine Kündigung persönlich im BOGESTRA-Büro abzugeben. Nach Einreichung der schriftlichen Kündigung wird sie innerhalb von zwei Wochen bearbeitet und die Kündigung wird wirksam.

Ein Weg, um die Kündigung zu vereinfachen, ist das Ausfüllen eines Online-Formulars, das über die Website der BOGESTRA zugänglich ist. In diesem Fall wird dem Nutzer eine automatische Bestätigung per E-Mail zugesandt, sobald die Kündigung bearbeitet wurde. Diese E-Mail serve als Beleg für die Kündigung und bestätigt, dass das Abo/Ticket gekündigt wurde.

Die BOGESTRA bietet auch einen telefonischen Kundenservice an. Der Kunde kann den Anrufservice unter der Telefonnummer 0234 555 4444 nutzen, um die Kündigung aufzugeben. In diesem Fall wird dem Kunden eine Faxbestätigung zugesandt.

Neben dem Telefonkontakt kann der Nutzer auch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse info@bogestra.de senden, um sein Abo zu kündigen. Auch wenn das Unternehmen innerhalb von zwei Wochen auf die E-Mail antworten wird, empfehlen wir, den Kunden dazu, vor Ablauf der Kündigungsfrist eine Bestätigung mit eigenhändiger Unterschrift per Post an die BOGESTRA zu schicken.

Wenn die Kündigung vollständig ist, wird sie innerhalb von zwei Wochen bearbeitet und es wird eine Benachrichtigung an den Nutzer verschickt, in der ihm mitgeteilt wird, dass sein Abo/Ticket gekündigt wurde. Die Kündigung ist dann ab dem Datum der Benachrichtigung wirksam.

Es ist wichtig zu beachten, dass es in jedem Fall wichtig ist, die Kündigungsfristen einzuhalten, um sicherzustellen, dass die Kündigung wirksam wird. Meist beträgt die Kündigungsfrist 7 Tage vor dem Ende des Abos/Tickets. In manchen Fällen kann diese Frist auch verkürzt oder sogar verlängert werden, es ist daher ratsam, sich über die aktuellen Konditionen zu informieren.

Abschließend ist zu sagen, dass die Kündigung eines Abos oder eines Tickets bei der BOGESTRA einfach und reibungslos verlaufen kann. Der Nutzer muss die Kündigungsfristen beachten und sollte vor Ablauf der Kündigungsfrist eine Bestätigung mit eigenhändiger Unterschrift per Post an die BOGESTRA schicken. Dies stellt sicher, dass die Kündigung wirksam wird.