Das Energieunternehmen DEW 21 kündigt eine Veränderung ihrer Kundenstruktur an, die sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter Konsequenzen hat. DEW 21 ist ein Energieunternehmen in Deutschland, das seit 2008 im Besitz des Unternehmensgruppe Deutsche Energieversorgung GmbH ist. Es versorgt etwa 2, 9 Millionen Endverbraucher in der Region Düsseldorf mit Strom und Gas.

DEW 21 hat jetzt angekündigt, dass sie ihr Geschäft neu strukturieren werden, um Kunden und Mitarbeiter besser zu unterstützen. Laut einer Pressemeldung am 17. August 2020 kündigte DEW 21 an, dass sie sich auf den Endverbrauchermarkt konzentrieren werden und die Abrechnung von Haushaltskunden an andere Unternehmen übertragen werden.

Diese Entscheidung hat bei nicht nur Kunden, sondern auch Mitarbeitern Debatten ausgelöst. Die Mitarbeiter von DEW 21 sind sich bewusst, dass es zu Entlassungen kommen kann, wenn die neuen Pläne umgesetzt werden. Bei der Umsetzung der Pläne wird das Unternehmen jedoch versuchen, so vielen Mitarbeitern wie möglich eine andere Position anzubieten.

Kunden von DEW 21 sind sich bewusst, dass ihr Vertrag von einem anderen Unternehmen übernommen werden kann und dass Änderungen an ihrem Tarif möglich sein können. Um dies den Kunden aufzuzeigen, hat DEW 21 eine Hotline eingerichtet, die für Fragen rund um den Übergang zur Verfügung steht.

Bis zu diesem Zeitpunkt sind noch keine Details zur Übernahme von Kundenverträgen bekannt. Wenn ein Kunde einen neuen Anbieter sucht, kann er auf der DEW 21-Webseite einen Preisvergleich durchführen. Auf diese Weise kann er herausfinden, welches Unternehmen zu seinen Bedürfnissen passt.

DEW 21 hat in den letzten Jahren stark in den Ausbau seiner Infrastruktur investiert, um den Kunden eine bessere Leistung zu bieten. In Zukunft will das Unternehmen weiterhin auf den Bedarf der Kunden eingehen und sie bei ihren Energieentscheidungen unterstützen. DEW 21 verspricht seinen Kunden eine kontinuierliche und qualitativ hochwertige Energieversorgung.

Es bleibt abzuwarten, wie sich die Entscheidung von DEW 21 auf Kunden und Mitarbeiter auswirkt. Derzeit ist klar, dass viele Kunden überlegen, ob sie ihre Verträge bei DEW 21 fortsetzen möchten oder ob sie zu einem anderen Anbieter wechseln sollen. Gleichzeitig ist auch klar, dass DEW 21 alles in seiner Macht stehende tut, um seinen Kunden und Mitarbeitern einen bestmöglichen Service zu bieten.